Digitale medewerkers. Betaald per taak.
Backoffice-vacatures zijn verleden tijd. Een digitale medewerker verwerkt je orders, facturen en pakbonnen in je ERP of TMS, en je betaalt alleen wat hij zelf afhandelt. Meer dan 80% zelfstandig, voor minder dan €4 per taak.
Bij een groot bedrijf in handel en logistiek verwerkt één digitale medewerker 358 orders per week. Hij doet er inmiddels 85% volledig zelf, gegroeid vanaf zijn startniveau. Het team beslist over de rest.
Vier digitale medewerkers, één per afdeling.
Verkoop
Orders en transportopdrachten boeken in je ERP of TMS, uit mail, PDF of Excel. Orderwijzigingen bevestigen naar de klant. Statusvragen beantwoorden. Retouraanvragen verwerken.
Inkoop
Inkooporders plaatsen bij leveranciers en vervoerders. Orderbevestigingen controleren tegen de inkooporder. Levertijden bewaken. Afwijkingen melden aan je team.
Finance
Inkoop- en vrachtfacturen matchen en boeken. Verkoopfacturen en creditnota's opmaken. Aanmaningen versturen en betalingen alloceren.
Expeditie
Zendingsdossiers compleet maken. Transportboekingen plaatsen. Track-and-trace bijhouden en terugkoppelen aan de klant. CMR en douanedocumenten voorbereiden.
Dit is een digitale medewerker.
Hij pakt een heel stuk werk, niet één stap. Hij leest de order, controleert hem tegen je artikel- en klantgegevens, boekt hem in je ERP en bevestigt naar de klant. Binnen grenzen die jij vastlegt. Valt iets buiten die grenzen, dan gaat het naar je team, met de reden erbij.
Een medewerker die per taak betaald wordt.
Drie prijzen, meer niet. De onboarding heeft een vaste prijs, vooraf in de offerte. Voor zijn werkplek, de Unbound Hub, en het beheer betaal je een vast maandbedrag. En per taak die hij zelfstandig afrondt betaal je minder dan €4. Gaat er iets naar je team, dan telt het niet mee. De rekening beweegt mee met het werk dat hij doet.
Eén teamlead stuurt hem aan.
De Unbound Hub is de werkplek van je digitale medewerkers. Je teamlead stuurt hem aan zoals hij zijn team aanstuurt: hij ziet wat er gedaan is, en hij pakt op wat er voor hem klaarligt. Per verwerking staat erbij wat er gebeurde en waarom, en bij een overdracht staat de onderbouwing erbij. Je ziet hoeveel hij zelf afhandelt en waar de twijfelgevallen zitten. En je geeft hem zelf een naam; die staat in de Hub.
Zo werken we.
De Pilot Sprint (2 weken)
Eerst je historie, daarna wat er binnenkomt. Na twee weken weet je wat hij zelf kan.
In dienst
Hij wordt gekoppeld aan je systemen en gaat live op het eerste stuk werk. De Pilot Sprint verrekenen we met zijn onboarding.
Aan het werk
Hij verwerkt, jouw team beslist over de uitzonderingen. Elke beslissing werkt hem verder in.
Meer werk overnemen
Beheerst hij zijn eerste taak, dan leert hij de volgende. Elke volgende gaat sneller.
Dit krijg je na twee weken.
Vier dingen liggen er aan het eind op tafel, gemeten op jouw eigen documenten. Op /start staat wat erin zit.
Je ziet hem werken
Eerst op je historie, daarna op wat er binnenkomt. Aan het eind staat er één getal.
Je weet of het kan
Een eerlijke meting of het bij jou kan, plus wat het oplevert in euro's.
Je weet wat je daarna doet
Een plan voor de volgorde en een offerte met vaste prijs voor de volgende stap.
De garantie
Vaste prijs, verrekend met je eerste medewerker. Niet blij? De helft terug.
