Digitale medewerkers voor je backoffice.
Meer dan 80% zelfstandig afgehandeld, voor minder dan €4 per taak. Dag en nacht, ook in de vakantieperiode. Een digitale medewerker leest, controleert en boekt je orders, orderbevestigingen, pakbonnen en vrachtfacturen in jouw ERP of TMS. Jouw team beslist alleen over wat afwijkt.
Vier digitale medewerkers, één per afdeling.
Verkoop
Orders en transportopdrachten boeken in je ERP of TMS, uit mail, PDF of Excel. Orderwijzigingen bevestigen naar de klant. Statusvragen beantwoorden. Retouraanvragen verwerken.
Inkoop
Inkooporders plaatsen bij leveranciers en vervoerders. Orderbevestigingen controleren tegen de inkooporder. Levertijden bewaken. Afwijkingen melden aan je team.
Finance
Inkoop- en vrachtfacturen matchen en boeken. Verkoopfacturen en creditnota's opmaken. Aanmaningen versturen en betalingen alloceren.
Expeditie
Zendingsdossiers compleet maken. Transportboekingen plaatsen. Track-and-trace bijhouden en terugkoppelen aan de klant. CMR en douanedocumenten voorbereiden.
Dit is een digitale medewerker.
Hij pakt een heel stuk werk, niet één stap. Hij leest de order, controleert hem tegen je artikel- en klantgegevens, boekt hem in je ERP en bevestigt naar de klant. Binnen grenzen die jij vastlegt. Valt iets buiten die grenzen, dan komt het bij je team, met de reden erbij. Hij maakt het af, of hij legt het voor.
Bij een groot bedrijf in handel en logistiek verwerkt één digitale medewerker 358 orders per week. Hij doet er inmiddels 85% volledig zelf, gegroeid vanaf zijn startniveau. Het team beslist over de rest.
Je betaalt voor werk dat af is.
Drie prijzen, meer niet. De onboarding heeft een vaste prijs, vooraf in de offerte. Voor je omgeving en het beheer betaal je een vast maandbedrag. En per verwerking die hij zelfstandig afrondt betaal je minder dan €4. De rekening beweegt mee met het werk dat hij afhandelt.
Zo werken we.
De Pilot Sprint (2 weken)
Eerst je historie, daarna wat er binnenkomt. Na twee weken weet je wat hij zelf kan.
In dienst
Hij wordt gekoppeld aan je systemen en gaat live op het eerste stuk werk. De Pilot Sprint verrekenen we met zijn onboarding.
Aan het werk
Hij verwerkt, jouw team beslist over de uitzonderingen. Elke beslissing werkt hem verder in.
Meer werk overnemen
Beheerst hij zijn eerste taak, dan leert hij de volgende. Elke volgende gaat sneller.
Eén teamlead stuurt hem aan.
De Unbound Hub is de werkplek van je digitale medewerkers. Je teamlead stuurt hem aan zoals hij zijn team aanstuurt: hij ziet wat er gedaan is, en hij pakt op wat er voor hem klaarligt. Per verwerking staat erbij wat er gebeurde en waarom, en bij een overdracht staat de onderbouwing erbij. Je ziet hoeveel hij zelf afhandelt en waar de twijfelgevallen zitten. En je geeft hem zelf een naam; die staat in de Hub.
Dit krijg je na twee weken.
Vier dingen liggen er aan het eind op tafel, gemeten op jouw eigen documenten. Op /start staat wat erin zit.
Je ziet hem werken
Eerst op je historie, daarna op wat er binnenkomt. Aan het eind staat er één getal.
Je weet of het kan
Een eerlijke meting of het bij jou kan, plus wat het oplevert in euro's.
Je weet wat je daarna doet
Een plan voor de volgorde en een offerte met vaste prijs voor de volgende stap.
De garantie
Vaste prijs, verrekend met je eerste medewerker. Niet blij? De helft terug.
